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企业社交网络 做到“三无”也是醉的!

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对于协作平台的建立,ITHowBiz遇到的国内某家电连锁企业的CIO曾经非常透彻的指出了它的价值。“我们从没有把它定位在所谓的办公自动,文档协作、公文审批……这些层面。每一位企业人员在协作平台中的行为背后都代表着某项任务的关键点!”

从办公自动化到协作平台,再到企业今天开始采用的移动协作平台,这每一次协作交流的“升级”,都体现着企业内部运营管理模式的变化。国外Facebook、Twitter、LinkedIN、Slideshare以及Quora等社交网络的兴起,让传统企业得以思考其传统内部协作平台的优势和劣势。

以工作组构建的企业社交平台,更加直观的体现以任务为导向的内部协作模式。但这对企业现有的组织架构和职责界定也形成了挑战。简短、精炼的信息流沟通模式,便于任务的分配并使沟通更快捷和有效,但这也带来信息的泛滥和关键信息不完整的弊端。随时随地的内部协作、知识问答,有效的调用了企业内部资源。但这也给企业平添了信息泄露的风险。

在构建一个完整的企业社交网络平台中,CIO一方面需要有益的借鉴当下个人社交网络平台的特点,同时也需要针对企业业务的特殊性要求,在信息完整性、信息与应用高度整合以及信息即时性与设备可控性方面上加以重点考虑,从而在某种意义上实现这样的“三无”的企业社交网络平台。

无保留!企业社交网络 避免“碎片式”沟通

Yammer是国外较早进入企业级社交网络平台的产品,它借鉴了Twitter的沟通交流方式,希望能够用简洁、快速的沟通来实现企业内部的有效沟通。这种模式在欧美一些企业中得到了接受,但这种沟通方式无法满足企业内部沟通中对于信息完整性的要求。也恰恰是因为这个原因,自Yammer被微软并购之后,增添了很多与文档处理、制作的功能,来弥补这方面的缺陷。

软件平台的完善,仅仅是避免信息过于“碎片化”从而导致任务协同中出现信息不清晰的一个层面。更为重要的是,企业人员所使用的IT设备是否能够胜任企业社交网络特有的信息沟通方式。短小精悍的信息流,可以在不同移动设备之间进行传递,但是相对复杂的数据报表、重要决策会议的备忘、重大项目监督的情况汇总,乃至运营状况的分析报表,这些内容相对丰富、录入和展示相对复杂的信息,则需要借助商用平板电脑才能够更为有效的得以实现。

在物理尺寸方面,以英特尔为架构的商用平板电脑可以根据商业用户的实际需求进行定制开发。既可以继承传统以固定工作地点展开的协同工作,同时也能够发挥移动化社交网络沟通的需求。物理尺寸的改变,可以给企业级移动社交平台带来更多的应用空间。它既可以确保高层管理者及时查看企业运营状况、迅速部署工作的需求,同时也能够让企业其他人员通过商用平板电脑实现完整的信息汇总、文档处理和报表制作。

此外,由于企业社交网络之中涵盖了企业所有参与者,同时他们分享的信息也不尽相同。有些则是简短的碎片式信息,有些则是较为丰富的视频,甚至是专有的应用文档,例如设计图纸、建模文档等。这种特殊需求在针对消费人群的社交媒体之中很难出现,也正是这样的特点,企业在全面展开社交网络的过程中必须要依据业务需求的不同,针对设备的计算性能制定更为准确的方案。英特尔架构的商用平板在计算性能上可以给企业用户提供更多的选择空间,它既可以实现与传统笔记本电脑的处理性能,同时也在便携性和续航方面进行了优化。采用较高计算性能的英特尔商用平板电脑,可以避免特定企业用户在应用企业社交网络过程中多平台频繁切换的困扰。

无代沟!企业社交网络应与后台无缝整合

企业引入社交网络平台的过程中,无疑会遇到如何实现现有企业业务应用系统顺畅迁移的挑战。国内某家保健食品企业,在进行业务移动化的过程中就遇到社交平台与现有应用进行整合的挑战。这种挑战主要集中在以下三个层面:

首先是确保应用整合效率。以智能手机为平台的企业移动社交平台在与企业后台应用整合过程中,不可能完全将既有的系统功能进行全部迁移。这种局面不仅仅是因为受限于智能手机平台的物理特性,同时其应用特点,即App模式和企业已有的应用系统存在诸多不同。

为了保证移动社交网络的快速推进,借助英特尔商用平台所提供的虚拟化应用部署方式,企业IT部门可以第一时间将已有的应用系统与移动平台进行对接。这有效的节省了企业移动社交网络与应用整合之间的时间、人力成本。而后,通过企业人员的实际应用体验,企业IT部门能够更好的在基于虚拟化应用部署的前提下,实现应用系统的移动化改造和与移动社交网络平台的有效对接。

其次是确保成本。针对移动社交网络平台,企业的IT部门必须要保证后台应用整合的开发、部署和管理成本。英特尔架构的商用平板电脑可以实现对Windows、Android平台的支持。这给企业IT部门在推进应用移动化的过程中,提供了多种选择。

通过对Windows、Android多种系统平台的支撑,英特尔商用平板电脑可以给企业IT部门提供更多的开发思路。企业既可以从统一应用开发的角度,采取Windows系统环境的商用平板进行企业社交网络与后台应用系统的整合,也可以选择性价比较高的Android系统环境开展大规模应用移动化应用迁移。

最后则是确保特殊应用在企业社交平台中的实现。企业社交网络平台除了要满足基本的业务协同工作之外,还要实现企业某些行业特殊属性所决定的信息协同。企业社交网络平台的特殊性也恰恰是在这方面得以体现。物流、金融、医疗、零售等行业的特殊行业诉求,导致企业对于社交网络平台的信息需要更为丰富。英特尔商用平板与众多的合作伙伴进行合作,在移动设备的技术指标上能够应对用户对GPS、3D拍摄、RFID等多种技术的要求。

无盲区!确保设备响应随时Online

移动与社交网络的联手使得社交网络在企业中的应用得到了进一步的认可。以往,企业苦于没有有效工具对业务人员的客户拜访行为进行监控和考评,如今,借助移动社交网络,企业能够更及时、准确的获取用户需求信息,并能够更为量化的对业务人员进行KPI考核。

企业级社交网络平台应用的丰富程度,以及其对移动网络深度的依赖,使得企业对相应的IT设备有更为特殊的要求。英特尔架构的商用平板电脑不仅仅能够对现有的3G、4G网络标准实现良好的支撑,同时还能够实现对各种Wi-Fi标准的支持。

对无线通信的全面支持,仅仅是确保企业移动社交平台顺畅运行的一个环节。从平台的运营稳定可靠的层面上,企业IT部门更加需要能够对众多平板电脑设备统一管控和运维的工具。英特尔商用平板电脑无论是自身的底层技术,还是与自身合作伙伴共同合作,可以为企业IT部门提供有效的移动设备管理平台(MDM)。

实现“三无”,确保“无虑”

“无保留”、“无代沟”以及“无盲区”,这“三无”主要来自于企业对其社交网络平台的特殊诉求。企业内部应用的社交网络平台,一方面要保证信息沟通的及时性,同时也要确保信息的完整性;一方面要实现应用的移动化转型,同时也要确保现有应用价值的完整保留;一方面实现移动社交平台随时、随地通信需求,同时也要确保设备可以随时、随地处于被管控的要求。

英特尔商用平板借助了包含物理外观的可定制、与前后台应用多种集成和整合方式,以及提供无线通信多种标准的支持和设备管理工具,协助企业实现“无虑”开展移动社交网络平台的建设。




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