连锁零售业借力移动互联的发展，实现着为顾客提供的更好体验的服务。家家悦集团股份有限公司（以下简称“家家悦”） 2014年快消品中全国排名位列十二。这是一家以超市连锁为主业，以区域一体化物流为支撑，生产链涉及上下游，经营生鲜为特色的全供应链、多业态的综合性零售商。

家家悦CIO王祖国向ITHowBiz睿•信科技介绍到，商用平板设备对于自身企业带来的价值集中的“实时性”。作为以销售“生鲜”产品为特色的连锁零售企业，无论在采购、配送、卖场等多个环节之中，时效性是第一位的。这对于家家悦而言，一方面意味着产品的品质，另外一方面也意味着企业资金周转的效率。商用平板设备的引入，对他们而言能够将整个业务链条的数据获取、传输、查询实现真正的实时。

移动创新情景各不同 商用平板按需定位

家家悦很早就开始在移动领域中进行了探索，“零售业核心竞争力包括物流、采购。因为家家悦是直接采购的模式，采购的判断、卖进的速度、时间、价格都直接影响到销售。”家家悦CIO王祖国进一步解释说，“零售业最大的挑战就是库存，家家悦对物流管理要求很严，尤其是生鲜配送，严格管控门店及配送的周转天数，掌控卖场生鲜品相成为至关重要的工作。这也促使IT部门想办法支持配合。”

2012年，家家悦开始尝试商用平板电脑应用于生鲜配送系统升级。之前，家家悦在所有门店进行了商用RF在货品收货、补货、盘点和门店的实时查询业务场景的推广。由于生鲜补货流程中需要工作人员多次往返于货架与微机室，传统的纸质资料工作模式较为繁琐。将来希望通过引入商用平板电脑实现卖场工作人员高效、准确的进行查货、补货工作。

在本次ITHowBiz睿·信科技英特尔商用平板试用过程中，家家悦所采用的设备为惠普HP ElitePad 1000 G2 平板电脑。该设备采用了英特尔 凌动 Z3795处理器，内存则达到了4 GB配置，并内置64 GB存储，显示屏幕则为10.1 英寸。之所以选取该设备进行试用，主要是出于设备在连锁卖场进行试用的情景出发。王祖国介绍到，工作人员在货架工作时，需要查看和调阅大量后台数据。无论从数据查看的快捷、高效出发，还是从操作方便出发，商用平板电脑的尺寸和性能都需要兼顾。

数据量区别智能设备与商用平板电脑

在商用领域，不同的移动设备，例如PDA、智能手机以及商用平板，CIO该如何界定它们的应用范围，是关系企业能否更好的发挥它们优势的关键。家家悦通过实践得出，生鲜采购员使用智能手机很好；杂货物流使用PDA适应需求；生鲜配送使用平板电脑可以提升效率；从业务需求出发，经论证对卖场补货可借助中高端的商用平板电脑的移动特性以及良好的计算性能，能够给企业的卖场管理提供很好帮助。

王祖国指出智能设备和商用平板电脑的区别在于承载的数据量和体积的差别，而家家悦对于移动设备的应用也是基于此的。他强调，智能设备，例如PDA、智能手机以及小尺寸的商用平板电脑（8英寸以下），主要应用在获取较少数据量以及移动特性需求较强的应用场景中。第二，商用平板电脑，尤其是8英寸以上的商用平板设备，更适合数据获取量较大，应用于软件应用较为复杂，同时对移动性也有一定要求的工作场景之中。以英特尔为架构的商用平板电脑，目前在市场上涵盖了多种物理尺寸，从而最大限度的满足了企业用户对不同商用移动应用场景的需求。

针对超市店面要货、补货的具体应用场景，王祖国指出，它需要业务人员借助商用平板电脑能够展现丰富的货品信息，例如库存信息、销售信息及在途商品信息等等。王祖国说道：“基于Windows操作系统的英特尔商用平板电脑会收到更好的使用效果，现有的很多应用系统可以直接使用。”如今，家家悦杂货物流在使用语音设备、PDA设备；生鲜物流系统在使用商用平板电脑、采购员终端在使用智能手机等。由于英特尔商用平板的开放性，不仅仅让企业可以灵活的开发基于安卓、Windows的App应用，同时也可以借助云端虚拟化部署的方式，或是在平板设备中直接进行安装使用。这为门店的移动应用提供了设备保障，使得门店要货、库存查询、门店营运管理可以移动化，方便便利。

背景介绍——英特尔商用平板业务移动化创新体验

“英特尔商用平板业务移动化创新实践”涵盖了金融、医疗、零售以及制造在内的四大主流行业，其中有五家企业参与了此次业务移动创新实践的产品试用项目。