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华夏人寿 借力移动实现业务创新

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互联网正在深刻影响保险行业,布局互联网金融,抓住移动互联的先机,打造互联网保险战略,已是华夏人寿保险股份有限公司(以下简称“华夏人寿”)新的发力点。移动应用变革服务模式,华夏人寿江苏分公司副总经理王自杰介绍道,借助商用平板电脑的应用,意在改变流程复杂、效率低的传统保险业务,最终变革保险服务模式,给用户提供更优质的服务。

此次英特尔商用平板试用,华夏人寿所选用的设备为联想ThinkPad 8触控平板电脑,用户将该设备试用在移动协同办公领域,基于英特尔的商用平板电脑,其移动特性以及良好的计算性能,能够满足企业内部实现多部门机构、跨地域的办公模式以及分布式移动办公,从而实践了华夏人寿对移动办公的定位:随时随地的移动办公,高效开展相应工作。

移动变现实时办公

互联网创新,对华夏人寿来说首当其冲的是保险移动办公,商用平板电脑打造的移动办公协同平台,实现随时随地的移动办公,是提高工作效率的主要切入点。华夏人寿在本次睿•信科技英特尔商用平板试用中所采用的设备为联想ThinkPad 8触控平板电脑。“此款平板设备采用英特尔® 凌动® 处理器,对于虚拟化技术和Windows环境的良好支持,可以方便与企业数据服务器连接,让企业快速的将现有的应用系统部署到商用平板电脑之中,实现高效率移动协同工作。”王自杰指出。

能否实现业务协同管理已经成为企业核心竞争力的重要组成部分,商用平板电脑在移动业务协同方面的应用,使华夏人寿实践工作流程的实时监控、管理,有效解决多岗位、多部门之间的工作协同问题,支持企业用户展开高效率移动协同工作,有效提升了企业竞争力。王自杰进一步解释道,ThinkPad 8触控平板内存4 GB,并内置64 GB存储,而基于英特尔架构,无论是在对Windows系统的支持上,还是在硬件平台、软件平台上所具备的开放性,均可满足企业对现有商用平板电脑的要求。

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移动变革服务模式

保险业越来越重视移动应用,华夏人寿也正在积极开展着移动的创新和尝试。应用商用平板电脑构建企业级移动应用布局,优化业务流程,使得保险业务的简化流程和手续更加符合用户需要,更快更好地响应客户需求。基于英特尔架构的ThinkPad 8平板电脑在计算性能、移动便捷以及安全可靠方面的特性,更好的能够实现前台应用开发、部署以及与后台应用的集成、整合。

移动应用可以改变保险的销售模式,升级保险销售的服务质量和效率,提升服务水平的作用。王自杰指出,保险业务员在工作时,需要调阅大量后台数据展示给客户,提升客户体验。借助商用平板展开的移动应用,可以实现线上线下多个界面的服务,为推进保险业务人员服务模式的转型提供有效的支撑。由于英特尔商用平板的开放性,不仅仅让企业可以灵活的开发基于安卓、Windows的App应用,而且可以借助虚拟化应用部署的方式从远端直接将有针对性的应用安全、高效的部署到业务人员的平板设备之中;同时,它的计算性能也足以支撑业务人员给用户展示更丰富的产品和服务演示,从而最大限度的满足了企业用户对不同商用移动应用场景的需求。

随着移动应用在保险行业的深入实践,互联网和移动设备的应用为保险公司高效快速服务提供了技术支持,将提升客户体验的口号落到实处。商用平板电脑的便捷、灵活的移动特性,以及其良好的计算性能也得到越来越多的企业用户认可。同时,王自杰指出,不同行业有不同的个性化需求,对基于Win+Intel架构的商用平板电脑进行相应的企业App应用开发,对保险行业的移动应用来说可能是未来发展的一个方向。

背景介绍——英特尔商用平板业务移动化创新体验

“英特尔商用平板业务移动化创新实践”涵盖了金融、医疗、零售以及制造在内的四大主流行业,其中有五家企业参与了此次业务移动创新实践的产品试用项目。




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