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CIO与C-level关系好不代表有影响力

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德勤在其发布的2015全球CIO调研报告中指出,尽管大多数CIO认为他们与企业高层管理者建立起紧密的合作关系,但是这并不意味着CIO对他们有足够的影响力。此份报告在今年11月初正式对外发布,报告参与者来自全球包括政府、医疗、教育、制造、金融、交通等多个行业的1200名CIO以及IT高级主管。

报告的调研方向集中在以下四个领域,即业务优先级、领导力能力、人际关系以及投资重点。面对这份72页的调研报告,德勤发现总管全球各地区和不同行业的CIO调研结果,虽然在某些细节上会有所不同,但是在总体上CIO人群所关注的重点和面临的挑战较为接近。

从这份调研报告中,人们可以看到企业对于CIO以及他所率领的团队的首要要求依然是IT系统的稳定性。在针对CIO对于业务优先级的考虑中,排名前五的议题分别为:业务的表现能力、成本控制、客户关系、创新以及业务增长。尽管欧美地区以及中国,对于互联网创新、以及颠覆性创新的探讨甚热,但是CIO群体依然表现的非常理性和现实。

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与此同时,德勤的本次调研也指出,CIO群体能否与高层管理者建立良好的疏通管道以及个人关系,将决定CIO群体在企业、政府机构中的权力地位。领导能力的塑造对于CIO而言是一件持久的工作。本次调研现实,CIO在企业中的话语权和被重视的程度依然不令人乐观。全球数据表明,大多数CIO们还没有真正的影响力。只有42%接受调查的CIO中,参与到企业的战略决策之中,只有19%的CIO会参与到企业涉及到并购、拆分等重大企业重组、改组的决策之中。

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德勤基于个人关系和领导的话题,罗列了12个技能要素,全球调研显示只有9%的CIO表示他们拥有以上全部的12个技能。同时,更加值得指出的,虽然有大多数CIO认为当前他们已经与C-Level管理层建立了紧密的信任,但是依然缺乏足够的影响力。面对这样的结果,不得不让人得出,这种紧密的信任关系所透露出的是,IT系统已经实现了深度的与业务融合,但是,IT的价值能否被充分的挖掘出来,还需要CIO人群进一步的给管理者进行阐述。

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针对技术投入的考虑重点,从德勤的本次报告之中可以看到,CIO的IT投入依然集中在现有企业IT基础建设的运营和维护领域。CIO表示在IT投入中,57%的开销将用于企业IT架构的运营、27%的开销则侧重在系统优化改进,针对商业创新领域的IT开销则在16%。从整体看,CIO关注他们的每一分钱的投入是否能够给现有业务带来可预见的回报。

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