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互联网+ 商业创新怎能忽视云端整合

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今日互联网的边界正在演变得越来越广,物联网、大数据、O2O等新兴技术的日趋成熟,让互联网商业创新的内涵也在慢慢发生着“变化”。两三年前一副描绘“JD、微信、余额宝等互联网新模式将把相应传统商业对手送进坟墓”的漫画,在今天看来则显得有些可笑。经历了不到三年的历练,不同领域的传统企业正借助智能客户端设备、云计算平台的相互协作,给各自的客户提供着不同的新型服务。

基于场景服务的3D虚拟体验以及英特尔实感技术的应用,让医疗、零售、餐饮以及金融服务,有了更多提供个性化服务的工具。与此同时,企业通过物联网、大数据等相关技术,以云计算平台为核心迅速构建后台各类应用系统,最终为自身在业务趋势判断、客户行为分析等方面提供了有力的支撑。英特尔则借助其在前端、后台,这一整套的开放体系架构,为传统企业在互联网+商业创新方面奠定了坚实的基础。

互联网+ “端”左右最终感受

下线实体店,在今天包括新兴的互联网电商也不再将其看作一个沉重的负担,所有针对个人消费者的商业机构,都将其看作一个不可“再生”的资源。甚至一些即便不是直接参与电子商务领域的互联网企业,也都开始尝试占领线下资源这个领域。2015年年初,国内某家从事在线歌曲服务的初创企业,借助上亿规模的风险投资,就曾在国内三四级市场的百货零售场所,通过搭建下线实体Mini卡拉OK演播间,来拓展其线下业务。

伴随着对实体店面价值的重新认识,随之而来的则是对实体店面开始启动的数字化改造行动。无论是餐饮、服装还是金融服务业,实体店的数字化改造无疑会更加将“场景服务”模式展现的更为精准,同时在与后台系统和移动平台进行整合之后,可以为最终消费者提供更为多样、灵活的服务模式。

基于英特尔架构的客户端设备,在物理形态方面可以为实体店面提供多种形态的选择。一方面可以借助大屏尺寸以及实感技术,实现实体店面虚拟体验的场景服务。另一方面,也可以借助二合一电脑、平板电脑等设备,为实体店面的业务主管、客户代表提供丰富的展业工具服务。今天的实体店面的虚拟体验中心,在欧美等零售行业和零售银行分支网点中,已经开始布设。在服装行业,虚拟体验中心不仅仅可以实现为顾客提供穿着搭配的真实互动体验,同时还能够做到更为复杂的3D打印(纺织领域)的现场服务。在金融行业,虚拟体验中心可以随时调用后台的高级金融理财专员,为顾客即时提供各类金融咨询服务。

互联网+ 云平台奠定商业创新基础

今天,企业在实体店面开展的数字化场景服务,已经不仅仅是一个前端营销的业务行为,而是要借助后台IT基础架构提供的各类应用系统,随时满足客户需求并实时获取和分析客户的消费行为。英特尔x86架构所构建的云计算平台,不仅仅在计算资源、网络资源以及存储资源上,可以让企业灵活的调用IT资源,并实现快速部署和应用管理。

作为一个完整的数字化互联网企业,前端设备的应用体现着企业对于一线业务互联网化转型的理解。与此相对应,后台的基础架构建设,则体现着企业决策者对于企业关键业务战略发展的把握。时至今日,大部分企业都或多或少都在应用云计算平台。云计算在计算资源、存储资源以及网络资源的弹性部署和运维管理方面,相对传统、封闭的数据中心,更能够及时的响应企业需求。英特尔在IT基础核心架构层面,由于在计算、存储、网络等层面,遵循开放标准,这给企业无论是在构建私有云,还是在使用公有云的过程中,都提供了便利。也恰恰是因为英特尔具备的开放特点,使得以软件定义基础架构,这一特点能够在其提供的云平台上才能真正得以实现。

两三年前,银行业为了应对来自余额宝的挑战,纷纷整合自身资源向市场上推出了基于互联网平台的网上直销银行业务。这种业务不仅仅在产品设计上借鉴了余额宝的特点,同时在销售方式上也采用了类似小米手机固定时间网上销售的模式。这种银行业的创新业务,只有通过对内部资源进行有效的整合和精准的分析,才能够完成产品设计。而后台IT系统,能够有效的实现各类系统的集成、数据的整合,实际上是对后台应用系统的开放性提出了严峻挑战。与此同时,由于采用网上定时销售,因此在计算资源的调用上也需要借助云计算的“服务”调用特点来满足业务需求。英特尔后台的开放架构,让不同的应用系统可以在底层实现资源的统一共享、管理和调配。这一特点,为日后银行业最终实现资源的整合和集成奠定了基础。也恰恰是英特尔在计算资源、网络资源以及存储资源上的开放特点,使得银行业在开展网上直销业务的过程中,能够及时调配各种公有云平台中的服务资源。

网上直销银行业务,仅仅是银行业互联网转型创新过程中的一个范例。相对而言,医疗、连锁零售、装备制造等不同行业,也需要通过借助开放架构的IT基础平台实现互联网创新的转型。借助移动互联、物联网、云计算以及大数据等相关技术,即便是传统以设备制造为主的生产型企业,也在朝着向“服务提供商”的角色进行转型。

小到智能家电,大到民航飞机的发动机装备,由于其内置了大量传感设备,同时在与互联网实现互联,这为设备提供商提供了一种新型的服务模式。以往简单的产品销售模式,正在朝“租用”、“服务更新”等形式转变。这种创新的转型需要借助客户端设备与后台IT基础架构有效的整合,设备供应商才能最终将这种“产品、服务”交付给用户。

以往民航发动机的维修检测需要定期维护,销售模式也是直接销售给最终的用户或是整机制造厂商,由于物联网、云计算以及大数据等技术的逐渐成熟,这种产品销售模式在欧美地区已经发生了根本的改变。发动机将以租赁的方式,按照民航飞机实际的飞行时间来计算“服务费用”。这种“服务”模式能够让客户更为有效的评估自身的运营成本,因此在民航业正得到广泛的推广。设备供应商也在积极的将这种模式从民航领域,向电力、煤炭等行业推广。

以上这些传统装备制造业互联网创新的转型范例,无一例外需要借助云计算、物联网以及移动通信的技术作为支撑。英特尔借助前端包含物联网、移动设备,能够让用户更为灵活、准确、有效的感知业务前端的运行状态。与此同时,英特尔因其开放架构的特性,使得其可以实现不同企业间私有云的集成和对接,实现有效的私有云运营模式。这种前、后端的计算资源整合能力,让用户充分借助物联网、云计算以及大数据等应用实现商业模式的创新。




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