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信息泄露让CEO下马,其离职前选定新CIO

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Target公司自去年年底爆发出泄露用户银行卡信息的丑闻之后,安全隐患这个阴影就一直没有被真正消除。在今年5月5日(美国当地时间),公司宣布曾经为Target公司工作有35年之久的CEO Gregg Steinhafel,辞去公司一切职务,包括董事会主席、CEO。目前公司临时CEO,由CFO John Mulligan担任。

就在Gregg Steinhafel辞职消息宣布的当天,5月5日,Bob DeRodes作为Target公司新任CIO兼执行副总裁正式开始履行职责。他的首要任务就是要通过自己的努力重建Target公司的信息安全体系,给Target公司的顾客带来足够的信心。

选择Bob DeRodes加入Target公司,是Gregg Steinhafel尚未辞职时做出的选择。他对这位新任的CIO给予了这样的评价:“我相信Target公司经历了如此大规模顾客信息泄露的安全重创,公司可以从中吸取很多教训!Bob的经验将有力的帮助Target公司打造一个明确的数字战略,同时能够为信息安全和信息泄露构建一套完整体系和完善的反应机制。”

根据Target公司对外公布的信息,Bob DeRodes拥有长达40年的企业、政府信息化建设经验,同时为美国国土安全部、美国国防部、美国司法部担任重要的信息系统建设顾问。“在我上任的最初时间里,将把主要精力投入在重塑公司信息系统架构和数据安全领域之中。”Bob DeRodes说到。

从公司前CEO Gregg Steinhafel的卸任,再到新任CIO Bob DeRodes的上任,这场围绕Target公司信息泄露的信息安全丑闻估计会告一段落。去年12月20日,Target公司首次对外宣布,其信息系统遭到恶意攻击和访问,于在2013年11月27日至2013年12月15日期间,大概泄露了4000万张银行借记卡和信用卡的信息。

尽管在2013年12月20日这一天,时任公司CEO Gregg SteinHafel面对这场信息安全危机,他曾对媒体和Target顾客说到:“我们在面对一场史无前例的数据盗窃和泄露事件……我们深知我们过去50年以来一直追求的商业目标:就是让顾客可以安心在Target购买商品。”但这些言辞并没有带来任何缓解此场危机的效果。到2014年1月10日,Target公司再一次对外宣布,被泄露的信息可能会涉及到7000万用户,这些信息涵盖了用户姓名、邮寄地址、电话和电子邮件地址。

一场前所未有的信息安全泄露事件将Target公司推向了悬崖边缘。Target公司2013年第四季度利润由于受到数据泄露的影响,用户受到了惊吓,其销售额在当季下降5.3%。Target公司在截止到2月1日的三个月里获得净利润5.2亿美元,美股81美分,而其前一年的同期利润为9.61亿美元。与此同时,其总营收从227亿美元下降至215亿美元。

这位为Target公司效力35年的Gregg Steinhafel,在其辞职信的结尾处这样写道:“在过去的数月中,我们(Target公司)前所未有的使用了各种信息安全手段去测试目前的信息系统。……我们已经采取了大量的手段和不同的步骤去加强我们的数据安全,选择更合适的人才、构建更为合理的信息流程和系统。……现在是由更合适的人才来领到这家公司的时候了!”

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