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中化化肥 业务创新PC面临新诉求

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中化化肥控股有限公司(以下简称‘中化化肥’)是中国最大的化肥进口商。在计划经济年代中,中化化肥长期作为我国化肥贸易的主要渠道。自改革开放后,尤其是2005年在香港上市之后,中化化肥在经营范围、经营模式等方面,不断拓展构建新的业务模式,目前已经成为中国最大的化肥生产商之一,拥有最齐全的大量元素、中微量元素肥料以及专用肥、缓控释肥、生物肥等新型肥料的研发、生产能力。

目前中化化肥整体拥有3000多台PC设备,其中总公司PC设备在300多台,下属分公司的PC数量在2600多台。“经历了过去几年的发展,我们PC的拥有量,经历了一个高速增长的阶段,但是,目前在更新设备过程中,我们发现台式机设备和笔记本设备之间的比例正在发生变化。”中化化肥总经理助理范贺军说到。对于范总而言,这种变化体现着中化化肥整体业务模式的改变,不同业务模式场景的变化,一方面体现着中化化肥在管理创新、业务营销领域的创新,同时也对现有陈旧PC的升级提出了新的挑战。

“中化化肥历经十多年的IT建设,应用系统对业务的支撑无处不在,例如财务、分销、运营管理,以及我们新开展的电子商务和‘互联网+’ 业务。”范总说到,“正是因为有这样的完善的信息系统,因此PC是中化化肥每一位员工想要顺利开展工作的必备工具。”尽管中化化肥一直处于国内化肥行业的领导地位,但中化化肥丝毫没有对市场的变化产生松懈。“今天,化肥市场正在发生变化,我们中化化肥无论在产品生产、营销模式以及内部管控方面都在尝试各种创新。”范总说到。

产品、服务模式创新 PC性能新期待

传统化肥由于技术原因,导致其并不能够完全被农作物有效吸收。“传统化肥在施肥过程中,流失率达到了60%~70%,这一方面降低了化肥的使用效率,同时也带来了污染。”范总说到,“我们为此开发出了水溶性化肥,它更能有效的被农作物吸收,流失率降到了30%。”水溶性化肥的使用方法对农民而言有一定的技术含量。中化化肥的业务人员不能再依靠以往的印刷品、宣传手册来进行化肥产品的宣传。”范总说,“我们的业务人员需要频繁的往返于田间地头,借助各种视频短片、多媒体互动资料向农民用户传授施肥知识。”

新型化肥产品,以及在经营思路上向“服务”转型,这一系列应对市场竞争的转型,迫使中化化肥在PC使用上提出了新的需求。第六代英特尔酷睿商用笔记本设备,针对强调移动特性的业务场景在电池续航能力上进行了提升。相对五年以上的陈旧PC,采用第六代英特尔酷睿的笔记本设备的续航能力提升了3倍。“续航能力的提升,能够让我们的业务人员展开更丰富的业务模式。”范总说到。

我国作为一个农业大国,随着农用领域的技术含量越来越高,势必要求中化化肥要不断的提升自身的服务水平。但是,因为农业领域幅员广阔,业务人员不可能实现每一家、每一户的农业知识普及,所以,中化化肥正在推进“农业宣讲会”的形式。联想商用笔记本产品营销高级经理付和柳说:“针对现场的新型化肥产品的讲解,我们在笔记本的性能和外接多媒体设备上,例如迷你型的蓝牙音响方面,也要做出考虑。一分钟的动画演示,更能够让农民用户了解新型化肥的使用方法。另外,因为业务人员长期在外面工作,笔记本的抗震能力也要考虑进去。”

中化化肥在业务层面对商用笔记本在续航、计算以及无线互联网等方面产生的新需求,恰恰是因为其面对的市场需求正在发生改变。基于英特尔酷睿第六代的商用笔记本设备,无论是在续航能力上的提升,还是对WiFi以及3G、4G网络的支持,均是应对最终商用客户业务模式不断改变的一种响应。

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联想ThinkPad X1 Carbon超级本在续航、计算性能以及便携性上能够满足业务人员长时间带外工作的业务模式。

“PC设备的变化一定要基于需求的变,绝对不是说我们(PC设备供应商)凭空坐在办公室里冥想出来的,这个绝对不可能让市场买单。”付和柳说,“基于这一点,比如说一些经常到田间地头的开展业务的人员,不仅需要一台轻薄的笔记本设备,同时它的续航能力也要满足他的需求。由于农用产品在给农民讲解过程中,要更为具象、简单有效,因此会用到视频、动画等多媒体材料,因此对笔记本电脑的性能也有要求。”

中化化肥的业务人员每天长时间的外出工作模式,同时又需要随时展现各类对计算性能要求较高的多媒体素材,这一系列的技术挑战对于五年以上的陈旧笔记本设备而言是无法胜任的。第六代英特尔酷睿笔记本设备,在计算性能上相较五年以上的陈旧PC,计算性能上有了也有了质的提升。其在处理例如Adobe Photoshop、Adobe Illustratro等复杂图形、图片处理的性能上,分别提升了49%、82%。

精准管控 台式PC升级聚焦“业务场景”

笔记本电脑由于其移动便捷的特性,因此在中化化肥内部,其最多的使用用户来自于企业业务营销层面。针对企业运营管控和某些特殊业务部门,中化化肥对于台式机的使用更加聚焦在具体业务部门的需求层面。

“从大的行业划分,我们中化化肥属于化工领域,我们下属拥有化肥生产企业,包括总部领导到下属分公司的领导,对化肥生产的安全情况,极为重视。”范总说到。为了能够有效的掌控生产环节的安全情况,中化化肥在化肥生产实地中的重要环节都布设了摄像头,视频信号实时传递到公司总部和分公司的领导。“总部领导可以通过办公室中的大屏幕墙,分公司领导可以通过大尺寸的显示器,随时查看生产车间中关键生产环节的实时图像。”范总说到。这种做法主要的目的就是防范生产安全隐患的发生,“一旦突发安全事故,我们各级领导可以第一时间了解现场情况,并进行指导工作。”范总说到。

视频信号的处理以及多屏幕展现,对于传统台式机的性能和功能提出了挑战。采用第六代英特尔酷睿的商用台式机在计算性能上,相比五年以上的陈旧设备提升了2.5倍。与此同时,新型的台式机设备能够通过分屏技术,实现与6台显示器的集成。目前,商用领域的显示器的尺寸也可以提供40寸高清显示。这一系列的性能和功能的提升,能够确保中化化肥在生产安全监控过程中对现场生产安全监控的需求。

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联想ThinkCentre M6600q微塔式台式机配合ThinkVision x24显示器,即做到满足工作人员的办公需求,同时也充分节省了企业办公空间。

与中化化肥管理层对运营管控的需求不同,总公司还有一系列从事生产基地工程设计的业务部门。“他们经常要使用图形软件,设计、制作我们生产基地的流水线、设备搭建等图纸。”范总说到,“这类部门对于台式电脑的计算性能要求极高。”图形处理,尤其是涉及到设备制造、厂区设计等领域,业务人员对于PC的计算性能要求极高。基于第六代英特尔酷睿的商用台式机,与五年以上的陈旧PC相比,其整体性能至少有2.5倍的提升,而在图形显示展现方面的提升最高可以提升30倍。

无论是企业各级部门的管理者,还是设计研发部门的一般业务人员,在配备升级换新的电脑过程中,中化化肥的IT部门首要考虑的就是从他们的具体业务场景需求,来更换升级合适的PC设备。

3000台PC 管控如何做到心中有数

对于中化化肥这样一个业务遍及全国,PC数量达到3000台以上的企业,他们如何有序的开展设备的升级和运维工作,一直是IT部门面临的挑战。“在PC升级过程中,我们既要做到统一规划,同时也要给PC的使用者……我们的员工提供灵活选择空间。”范总说到。五年以上的陈旧PC已然无法满足现有的中化化肥业务需求,范总的IT团队每年都会根据PC的技术、功能等方面的改进,制定一套PC升级换新的标准。

“我们这个PC升级的标准手册,需要考虑当前PC主流技术。”范总说到,“在这个基础上,我们的各级人员可以按照业务属性、级别等指标,灵活选择设备更新的型号。”这种PC升级更新的做法,一方面便于中化化肥IT部门统一采购PC设备,同时也给PC的使用者提供了更多选择余地。“不能笼统的按照岗位级别来制定标准,要考虑的更为全面,按照业务特性出发,员工至少有两类设备可以选择。”范总说到。

PC在中化化肥中的使用已经深入到企业每一个组织部门,而随着业务模式和管理手段的不断优化和创新。关键部门对于信息安全给予高度重视,针对这样的特殊需求,联想商用台式机产品营销高级经理张鹏作为商用电脑领域的专家指出:“我们联想有一个叫双网机型,现在很多企业对外连互联网,对内则是局域网,这两个网络是物理隔离的,但这中模式在开展过程中,给员工的实际工作带来很大的不变。”联想推出的双网机型,实现了在一台主机上可以做到内外网隔离。该设备做到两块硬盘、两块内存、两台光驱位,包括两套USB端口、两块网卡,完全可以实现内外网隔离,双网机仅仅是共用一块电脑主板,但是其他的物理设备全是两套。

中化化肥最近几年在PC采购上也在发生一些变化。“我们台式PC和笔记本设备的比例正在发生改变,笔记本设备在整体PC中的占有比例越来越大。”范总说到,“笔记本设备数量的增多,以及下属公司PC数量的增加,这一系列变化,对于我们IT部门如何有效的管理他们提出了考验。”

对于范总而言,中化化肥每天奔波在田间地头的业务人员处于公司业务一线,他们所使用的设备一旦出现故障,甚至丢失,带来的不仅仅是看得见的“物理资产”的损失,更多的是“信息资产”丢失带来的风险。张鹏说:“联想在这个领域与英特尔有着紧密的合作关系,借助‘博锐’技术,我们可以实现商用PC在不开机运行的状态下,实现系统的升级。如果电脑出现故障,我们也可以实现远程管控。”

基于第六代英特尔酷睿的商用电脑,无论是台式机还是笔记本设备,他们都支持英特尔博锐技术。英特尔博锐技术,能够给中化化肥的IT部门提供一个以底层硬件平台为基础的,全局PC资产的管控环境。借助英特尔博锐KVM技术,无论移动设备在何地出现物理故障,IT部门都可以实现远程接入形式的设备管理,确保企业的IT资产得到有效管控。

“我们曾经统一做过一次电子邮件系统的升级,当时(陈旧PC)的系统升级占用了我们IT部门的很大精力。”范总说到。英特尔博锐技术提供的AMT(主动管理技术)可以让企业的IT部门对PC的应用部署制定相应的策略。针对不同业务岗位的工作特点,实现“错峰”式的系统升级。

PC作为实现业务价值的有效工具,已经深入到中化化肥的每一个岗位之中。借助新型的商用PC,能够有效的支撑中化化肥在业务创新、业务管控等方面的创新尝试。

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