ITHowBiz,睿·信科技网站发布公测啦……!

×

另类视角探访医院运管“神经网络”

关闭

本文未经授权不得转载
转载拒绝任何形式删改
否则保留追究法律责任的权利

走访秦皇岛市第一医院,对我来说是一次“奇妙”的旅行。与以往不同,这次我了解医院的视角发生了“特殊”的变化。过往的十多年里,我在拜访医院信息中心主任时,大多是了解医院信息化建设情况,例如HIS、PACS等系统的建设情况,或是求教他们对当下新兴技术热点的看法。

而这次,我接触到的人员不再是信息中心主任,也不是穿着白大褂的医生和护士。而是那些很难引起你、我关注的后勤人员。当时的现场画面是这样的:

面对十多家医院来访人员,年近半百的保洁大妈(画外音:年龄纯属我主观推测)熟练的使用扫描枪来提取医用废物包装的编码信息,并在数字签名之后,进行标签打印、粘贴。医院电梯、医用气体管线、锅炉房等设施中的设备损坏报修,维修师傅通过“滴滴”抢单模式完成设备维修。通常情况下报修请求,在数秒钟内就被“抢单”成功。住院病房的所有被服(被褥)全部内嵌有RFID标签,被服的清洁、回收、处理实现了全程透明跟踪。

秦皇岛市第一医院后勤人员展示可追朔医用废物回收

和我一同来到秦皇岛市第一医院的人员,绝大多数是从事医院后勤管理工作的领导。我从他们提问的详细程度,拍摄照片的频度上,可以感受到这家医院在后勤运维管理方面确实“高人一筹”。伴随着实地走访的深入,我和其他同行人员走进了该院的“后勤一站式服务中心”。

通过中心的监控屏幕,我第一次感受到了数字空间与物理空间一一对应的“魅力”。秦皇岛市第一医院的所有物理建筑,以及建筑内部的各种管线、医用设备、各个科室空间、病房床位等信息全部以数字化建模的形式展现在我的面前。

秦皇岛市第一医院“后勤一站式服务中心”人员介绍无人值守监管空调机房

在“后勤一站式服务中心”里,工作人员不仅可以实时获取到各种管线、设备的运行数据。同时,工作人员可在监控台上直接查看氧气站、锅炉、配电站、空调机房等处的现场视频画面。一旦设备发出报警,运管人员不仅可以给维修平台发布维修请求,还可以借助平台,顺藤摸瓜分析报警原因,从而第一时间找到隐患的根源。

 IoT+BIM构造医院另一套神经网络

“后勤一站式服务中心”可以被看做整个医院后勤运维的“大脑”,遍布在全院各个场所的物联网传感装置犹如神经末梢,每时每刻将其获取到的设备运行状态汇集到“大脑”。秦皇岛市第一医院正是借助IoT+BIM平台的两者结合,建立起一套实现“运行保障、综合服务、管理分析”的“后勤智慧运维一体化平台”(以下文中简称“后勤智慧运管平台”)。

秦皇岛市第一医院的“后勤智慧运管平台”从立项到实施,并于2018年8月成立了“智慧运维中心”,整个建设历时一年多。与新建基础设施不同,秦皇岛市第一医院的IoT+BIM平台建设,涉及到既有管线、设备等基础设施的数字化改造,同时原有建筑大楼也要进行BIM数据的重建。

医院基础设施建设年代跨度大,很多资料保存并不完备。手术室、ICU等限制性场所以及放射科、感染科等危害性场所,在改造过程中要给与足够重视。能源设备种类涵盖了水、电、气、冷、热、油、医用气体,所涉及的厂家多、型号杂、跨门类、标准繁多等现实情况。

与此同时,项目建设中,触及到整个医院后勤专业多达45个种类。为此,医院与项目开发合作伙伴成立了“信息化平台小组”。秦皇岛市第一医院总务处处长徐健介绍到,院方与合作伙伴通过协商沟通,统一了后期智慧运管平台的服务需求。在“信息化平台小组”中,医院又划分了五个对接小组,即“系统对接组”、“综合监控组”、“外科楼BIM组”、“配件组”以及“软件环境组”。

各个对接小组的医院负责人主要负责与第三方系统厂家的沟通。其中涉及到IT系统硬件、网络环境部署实施、PLC自控系统、传感器的安装,以及BIM建筑结构、设备、管道数据重建工作等。 为了确保整个项目的推进步调一致,秦皇岛市第一医院总务处处长徐健指出,“信息化平台小组”要求五个小组的各个项目必须按照时间节点完成,同时要提前对于可能出现的风险,进行评估,提前规避。

“后勤智慧运管平台”开启一次非传统式“基建项目”

“后勤智慧运管平台”项目的实施涉及到“能源管理、设备管理以及综合监控”三大方面。能源管理触及到的水、电、暖、氧气等关键点位,需要从顶级节点入手。针对医院关注重点,即成本核算、节能管控等维度进行“点位”确定。在实际踏勘阶段,针对点位的确定,秦皇岛市第一医院总务处处长徐健认为,一定要多班组统一现场勘察。这种做法避免了日后在施工中发生冲突。整个现堪完毕,相应小组要进行二次协商沟通,进行查漏补缺,避免后期出现点位增项。

医院各类管线涉及到的物联网设备种类繁多,其组网方式涉及有线组网、公网、室内无线网三大组网方式,12大类网络标准。因此在施工过程中,为了确保不影响医院科室正常医务工作,必须有针对性的开展施工。首先,现场施工必须要在临床科主任签字同意的前提下才可以施工。在设备安装过程中,设备尽量采取预制方式,提前在第三方现场完成预制,例如,氧气流量计的安装因为采用了这种方式,最大程度的减少了科室停氧时间。

在设备管理方面,秦皇岛市第一医院不仅对所有设备建立了编码系统,同时针对物理空间也建立了编码体系。医院前期所进行的院内基础数据收集工作看上去相当耗费人力,但这项工作做得是否精细全面,将为日后的设备监控、巡检、报修等管理工作奠定下坚实基础。基础数据涵盖了人员信息、设备信息、控件信息、房间归属等数据。

“后勤智慧运管平台”的综合监控主要涉及到现有锅炉自控对接、配电系统对接、RFID系统对接以及电梯视频监控对接。“我们医院的综合监控系统有好多涉及第三方厂商设备,需要提前与第三方厂家进行接洽。”院方要牵头协调各方,针对需求、技术细节、开发进度以及相关费用进行磋商。与此同时,还要提前做好开发新接口驱动程序的思想准备,避免突发事件出现,影响整体施工工期。

在综合监控中,设备预警定值的设定环节极为重要。医院应该针对电力监控、暖通空调、给排水,环境、医用气体、视频监控等方面制定不同预警指标。其中涉及到热交换、配电,医用气体液氧罐、锅炉、中央空调等等环节,要依据国标及现场实际工况设置安全值,并且逐一的检测物联网传感装置的灵敏度。“我们要求是不可误报,也不能漏报,报警信息要根据紧急程度,以手机App和短信的形式发送到相关管理人员的手机上。”秦皇岛市第一医院总务处处长徐健说到。

“后勤智慧运管平台”,打破传统“IT项目”思路

秦皇岛市第一医院所建设的“后勤智慧运管平台”,给我带来了一个“疑问”?即它到底是不是一个简单,或是一个单纯的“IT项目”。无论是IoT的应用,还是BIM平台建设,都会触及到医院传统IT项目之外的技术领域。在这样的项目中,企业/组织机构中既有的IT部门是项目的领导者、参与者,还是服务者?角色该如何定位?相信无论是在医疗、制造,还是在交通、零售等行业里,伴随数字化转型的渗透加深、加快,这个问题会越来越显著出来。

秦皇岛市第一医院在该项目中,针对“后勤智慧运营平台”的组网形式,采用了自主组网方式,不与医院现有网络共享资源。虽然采用了自组网的方式,但是在网络拓扑结构的设计、网络设备的安装调试上,依然需要医院信息部的鼎力支持。同时,由于各种物联网设备的组网技术较为复杂,后勤部门还要充当信息部与供应商之间的桥梁作用,避免给网络建成后埋下隐患。另外,秦皇岛市第一医院总务处处长徐健还介绍到,平台中涉及到的计算资源、存储资源,没有采用虚拟服务器的形式。之所以采用这样的手段,唯一的理由就是确保整个医院基础设施运营管理的稳定、可靠。

“资料员”,是建筑施工过程中一个不可缺少的角色。在“后勤智慧运营平台”的建设中,秦皇岛市第一医院也将这个角色引入到整个项目之中。无论是各种管线仪器仪表的到货,还是其他IT设备的到货,资料员统一登录设备型号、安装位置、安装数量等信息,便于后期现场设备安装。而在平台相关软件开发过程中,医院对统一管理“定制化”开发需求深有体会。如果前期对“定制化”需求没有进行管控,对整个项目的工期都会产生影响。

“后勤智慧运管平台”整个项目的管理手段,将传统建筑施工和IT项目两者的管理方式有效的融合在一起。这会给医疗同行,甚至是其他行业的企业在开展IoT项目建设,或是其他数字化项目中带来有意的启发。

返回顶部